FAQ

 

사이즈 가이드

 제품의 사이즈는 제품 상세 페이지 내 '사이즈 안내' 창에서 확인하실 수 있습니다.

신발이 늘어나기도 하나요?

위키드러버 신발 제품의 소재인 선인장 가죽은 신축성이 매우 뛰어나 착화 시 발 모양에 맞게 탄력적으로 늘어났다가 다시 원래의 모양으로 되돌아옵니다.

선인장 가죽 관리법

각 제품에 적합한 관리법은 제품 상세 페이지 내 'CARE GUIDE'에서 정확히 확인하실 수 있습니다.

배송 정보

배송 방법: 택배
배송 지역: 전국 (※도서산간 지역의 경우 추가요금이 발생할 수 있습니다.)
배송 기간: 7일-10일
배송 비용: 3,000원 (100,000원 이상 결제 시 무료배송)

교환 및 반품 안내

제품을 받으신 날로부터 7일 이내에만 교환 및 반품이 가능합니다. 
단, 제품의 내용이 광고에 표시된 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우, 제품을 받으신 날로부터 30일 이내까지 교환 및 환불이 가능합니다.

반품을 요청하신 경우, 승인 이후 영업일 기준 3일 이내에 결제금액을 환불해 드립니다.
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※ 교환 및 반품이 불가능한 경우

  • 고객님의 책임으로 제품이 훼손된 경우. 단, 제품 확인을 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외
  • 고객님의 제품 착용 또는 일부 사용에 의해 제품의 가치가 현저히 떨어진 경우
  • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품 등의 가치가 현저히 떨어진 경우

더 자세한 사항이 궁금하신 분은 고객만족센터 1:1 상담을 이용해 주시기 바랍니다.